ГлавнаяУслугиАвтоматизацияРассылка смс по своей базе

Рассылка смс по своей базе

Рассылка СМС по собственной базе полезна для связи с клиентами, информирования их о новостях компании, напоминаниях о событиях и получении обратной связи. Преимущества рассылки СМС: оперативность, широкий охват, таргетированность, экономичность, возможность сегментации и обратной связи.

Рассылка СМС по своей базе — это эффективный способ коммуникации с клиентами

Рассылка СМС по своей базе является эффективным инструментом для поддержания связи с клиентами и потенциальными покупателями. С помощью СМС-рассылки можно оперативно информировать клиентов о новых товарах, акциях, специальных предложениях и других новостях компании. Кроме того, рассылка может использоваться для напоминаний о предстоящих событиях, запросах обратной связи и многом другом. Главное – правильно составить текст сообщения, чтобы он был информативным и интересным для получателей.

Рассылка СМС имеет ряд преимуществ

  1. Оперативность. СМС доставляются мгновенно, что позволяет быстро информировать клиентов о важных новостях или событиях.
  2. Широкий охват. С помощью рассылки СМС можно охватить большую аудиторию, что особенно важно для компаний с широкой клиентской базой.
  3. Таргетированность. SMS-рассылка позволяет отправлять сообщения только тем, кто заинтересован в получении информации от вашей компании.
  4. Низкая стоимость. В сравнении с другими видами рекламы, СМС-рассылка является достаточно экономичным способом коммуникации.
  5. Возможность сегментации. С помощью различных фильтров можно разделить аудиторию на группы и отправлять им разные сообщения.
  6. Возможность обратной связи. Получатели СМС могут отвечать на сообщения, что позволяет компании быстро реагировать на запросы клиентов.

СМС-рассылки решают множество задач, связанных с продвижением товаров и услуг, а также с взаимодействием с клиентами. Вот некоторые из них

  1. Информирование клиентов о новых продуктах, услугах, акциях и скидках.
  2. Напоминание клиентам о необходимости продления подписки, оплаты счета или о других важных событиях.
  3. Приглашение клиентов на мероприятия, презентации, семинары и т. д.
  4. Запрос обратной связи от клиентов по качеству товаров или услуг.
  5. Поздравление клиентов с праздниками, днями рождения и другими важными событиями.
  6. Сбор отзывов и предложений от клиентов для улучшения качества товаров и услуг.
  7. Информирование клиентов о статусе заказа, о доставке товара.
  8. Привлечение новых клиентов с помощью специальных предложений и акций.

Почему выбирают нас

Экспертиза

Экспертность компании  обеспечивает клиента глубоким пониманием современных методов и стратегий, что помогает создать эффективные коммерческие структуры.

Далее

Адаптация к рыночным изменениям

Стараемся гибко реагировать на любые на изменения на рынке и способна быстро адаптироваться к новым требованиям и возможностям.

Далее

Развитие каналов продаж

Создаем и внедряем современные и востребованные каналы продаж, расширяя горизонты для привлечения новых клиентов в ваш бизнес.

Далее

Аналитика и отчетность

Используем современные инструменты аналитики для оценки эффективности стратегий и принятия обоснованных решений на основе данных.

Далее

Закажите бесплатную
консультацию!

ЗАКАЗАТЬ

Ответы на вопросы

Все зависит от текущего положения дел в вашей компании, которое мы оцениваем в ходе аудита системы продаж/маркетинга и общего управления предприятием.

Обычно перед созданием отдела продаж выполняются следующие неотъемлемые этапы: — проведение маркетингового анализа и исследования рынка компании, — проведение стратегической сессии с учетом функциональных аспектов, — организация процессов по генерации лидов, — другие необходимые мероприятия.

Кроме того, перед тем как начать работу, мы предполагаем выполнение простого финансового расчета затрат на организацию отдела продаж и согласование этих бюджетов с вами.

Ограничений для внедрения подобных изменений крайне мало.  Ведь любую систему, даже если она уже функционирует, всегда можно улучшить, и в перспективе это можно делать бесконечно. Однако основным, кажущимся парадоксальным, ограничением является нехватка настоящего интереса собственников бизнеса к не только финансовым вложению в такие проекты, но и к затратам собственных усилий и времени. К сожалению, не редко мы наблюдаем, что владельцы компаний избегают глубокого погружения в аспекты продаж и маркетинга, считая, например, что все усилия стоит направить на создание продукта, в надежде, что он “сам себя продаст”. У нас даже были случаи, когда разработанные инструменты и материалы по управлению продажами попадали на стол владельца компании и там оставались забытыми.

Все зависит от поставленных целей, поскольку каждый проект уникален и предполагает собственные уникальные условия. В общем, создание структуры отдела продаж занимает от двух до пяти месяцев.

Ошибки менеджеров колл-центра при входящих звонках включают:

  1. Недостаточная подготовка: Менеджеры без нужной информации могут неадекватно реагировать на сложные вопросы клиентов.

  2. Долгое ожидание ответа: Подолгу ожидать ответа может негативно сказаться на отношениях с клиентом и доверии к колл-центру.

  3. Отсутствие эмпатии: Не проявление понимания и сочувствия к клиентским проблемам может создать негативное впечатление.

  4. Прерывание клиента: Некорректное прерывание или перебивание может вызвать раздражение и недовольство со стороны клиента.

  5. Неэффективное решение проблем: Неумение решить проблему клиента может только усугубить ситуацию.

  6. Неудачная коммуникация: Непонятная речь, использование сложных терминов может затруднить общение.

Для успешной работы в колл-центре требуется постоянное обучение и анализ ошибок для их исправления.

Наша команда имеет большой успешный опыт в построении эффективных отделов продаж с нуля. Мы готовы создать отдел продаж с нуля или перестроить работу уже существующего отдела продаж. Оставляйте заявку и мы не словом, а делом докажем вам это!