Тренинг по продаже недвижимости
Программа тренинга по продаже недвижимости включает изучение основ рынка, установление контакта с клиентами, презентацию объектов, переговоры и заключение сделок, работу с документами, управление конфликтами, оценку эффективности и нетворкинг.
Тренинг помогает развить навыки продаж, работы с клиентами, знания рынка недвижимости и другие аспекты, которые необходимы для успешной деятельности в этой сфере.
Программа тренинга
- Основы рынка недвижимости: обзор рынка недвижимости, анализ спроса и предложения, ценообразование, юридические аспекты сделок с недвижимостью.
- Изучение целевой аудитории: понимание потребностей и мотивов покупателей и продавцов недвижимости.
- Установление контакта и создание доверительных отношений: техники установления и поддержания контакта, активное слушание, выявление потребностей клиента.
- Презентация недвижимости: разработка продающих презентаций объектов недвижимости, работа с возражениями и сомнениями клиентов.
- Переговоры и заключение сделок: психология ведения переговоров, отработка навыков убеждения и аргументации, стратегии заключения сделок.
- Работа с документами: изучение и подготовка документов для сделок с недвижимостью, составление договоров и соглашений.
- Управление конфликтами и разрешение спорных ситуаций: отработка навыков работы с конфликтными клиентами, профилактика и разрешение споров.
- Оценка эффективности работы и развитие навыков продаж: анализ результатов работы, определение точек роста и разработка индивидуальных планов развития.
- Нетворкинг и расширение клиентской базы: создание и укрепление профессиональных связей, поиск и привлечение новых клиентов.
Тренинг подходит для
- Риэлторов и агентов по недвижимости, желающих повысить свою эффективность и квалификацию.
- Начинающих специалистов, только начинающих свою карьеру в сфере недвижимости и желающих получить фундаментальные знания и навыки.
- Менеджеров и руководителей агентств недвижимости, которые хотят улучшить работу своей команды и повысить качество обслуживания клиентов.
- Всех, кто интересуется сферой недвижимости и хочет научиться продавать объекты недвижимости с максимальной выгодой для себя или своих клиентов.
Почему выбирают нас
Закажите бесплатную
консультацию!
Ответы на вопросы
Все зависит от текущего положения дел в вашей компании, которое мы оцениваем в ходе аудита системы продаж/маркетинга и общего управления предприятием.
Обычно перед созданием отдела продаж выполняются следующие неотъемлемые этапы: — проведение маркетингового анализа и исследования рынка компании, — проведение стратегической сессии с учетом функциональных аспектов, — организация процессов по генерации лидов, — другие необходимые мероприятия.
Кроме того, перед тем как начать работу, мы предполагаем выполнение простого финансового расчета затрат на организацию отдела продаж и согласование этих бюджетов с вами.
Ограничений для внедрения подобных изменений крайне мало. Ведь любую систему, даже если она уже функционирует, всегда можно улучшить, и в перспективе это можно делать бесконечно. Однако основным, кажущимся парадоксальным, ограничением является нехватка настоящего интереса собственников бизнеса к не только финансовым вложению в такие проекты, но и к затратам собственных усилий и времени. К сожалению, не редко мы наблюдаем, что владельцы компаний избегают глубокого погружения в аспекты продаж и маркетинга, считая, например, что все усилия стоит направить на создание продукта, в надежде, что он “сам себя продаст”. У нас даже были случаи, когда разработанные инструменты и материалы по управлению продажами попадали на стол владельца компании и там оставались забытыми.
Все зависит от поставленных целей, поскольку каждый проект уникален и предполагает собственные уникальные условия. В общем, создание структуры отдела продаж занимает от двух до пяти месяцев.
Ошибки менеджеров колл-центра при входящих звонках включают:
-
Недостаточная подготовка: Менеджеры без нужной информации могут неадекватно реагировать на сложные вопросы клиентов.
-
Долгое ожидание ответа: Подолгу ожидать ответа может негативно сказаться на отношениях с клиентом и доверии к колл-центру.
-
Отсутствие эмпатии: Не проявление понимания и сочувствия к клиентским проблемам может создать негативное впечатление.
-
Прерывание клиента: Некорректное прерывание или перебивание может вызвать раздражение и недовольство со стороны клиента.
-
Неэффективное решение проблем: Неумение решить проблему клиента может только усугубить ситуацию.
-
Неудачная коммуникация: Непонятная речь, использование сложных терминов может затруднить общение.
Для успешной работы в колл-центре требуется постоянное обучение и анализ ошибок для их исправления.
Наша команда имеет большой успешный опыт в построении эффективных отделов продаж с нуля. Мы готовы создать отдел продаж с нуля или перестроить работу уже существующего отдела продаж. Оставляйте заявку и мы не словом, а делом докажем вам это!